Spedizione e Pagamenti

Quanto costa la spedizione?

La spedizione con Frida Shoes è sempre gratuita, senza minimo d’ordine.

Con quale corriere spedite?

Tutte le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia tramite corriere espresso.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna stimati sono di 2-3 giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festivi).
Non appena il tuo ordine avrà lasciato il nostro magazzino, riceverai una mail di conferma di spedizione dal corriere con un link di tracciamento.

Quali sono i metodi di pagamento?

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Carta di credito o debito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS, Postepay);

• Bonifico bancario;

• PayPal;

• PayPal “Paga in 3 rate” senza interessi.

Si può pagare alla consegna?

No, il contrassegno non è tra i nostri metodi di pagamento.

Resi e Cambi

È possibile effettuare il reso?

Sì, puoi restituire, interamente o parzialmente, un ordine entro 15 giorni dalla data di consegna.
Per poter esercitare il diritto di reso, i prodotti devono essere integri e in perfette condizioni di rivendita: scarpe non utilizzate, non danneggiate, munite di tutti gli accessori e imballate nella confezione originale.

Frida Shoes rimborserà il prezzo del prodotto entro 15 giorni dalla ricezione del reso.
Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico dell’acquirente.

Come si effettua il reso?

Effettua il login al tuo account Frida Shoes e segui la procedura guidata nella sezione Ordini.

• Seleziona l’ordine e clicca su Richiedi reso.

• Scegli i prodotti da restituire.

• Indica la motivazione nel box dedicato.

• Invia la richiesta.

Dopo l’approvazione riceverai via email il modulo di reso da stampare, compilare e inserire all’interno del pacco prima della spedizione all'indirizzo che ti verrà fornito.

Come si effettua il cambio?

Per richiedere un cambio, contatta il nostro Servizio Clienti entro 15 giorni dalla consegna scrivendo a fridaonlineshoes@gmail.com Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.